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Dernière mise à jour : May 2026
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Questions fréquentes
Comment calculer la bonne dose pour mon produit ?
keyboard_arrow_downChaque produit a un dosage différent selon le type de mauvaises herbes et la surface à traiter.
Pour vous aider, nous avons créé un calculateur de dosage interactif disponible sur chaque fiche produit — il vous donne la dose exacte en ml et la quantité d'eau nécessaire en quelques secondes.
Retrouvez-le directement sur la page du produit concerné. 🌿
Le glyphosate est-il autorisé pour les particuliers ?
keyboard_arrow_downOui, nos produits à base de glyphosate sont autorisés à la vente et à l’utilisation, aussi bien pour les particuliers que pour les professionnels. Ils sont conformes à la réglementation en vigueur et vendus légalement en France.
Avez-vous des produits sans glyphosate ?
keyboard_arrow_downOui ! Nous proposons plusieurs produits sans glyphosate, notamment nos herbicides sélectifs pour pelouse : TIDEX, Garlon GS, COMPO, Celaflor et Dr. Stähler.
Ces produits contiennent du Fluroxypyr et son spécialement conçus pour éliminer les mauvaises herbes à feuilles larges (pissenlits, trèfle, liseron...) sans endommager votre gazon.
Pour un désherbage total sans glyphosate, contactez notre équipe à contact@greenoviafrance.com— nous vous conseillerons le produit adapté à votre situation. 🌿
Quel est le délai de livraison ?
keyboard_arrow_downLes commandes sont préparées et expédiées sous 24 heures ouvrées.
La livraison s'effectue généralement sous 24 à 48 heures en France métropolitaine et en Belgique.
Vais-je recevoir un numéro de suivi ?
keyboard_arrow_downOui. Dès l'expédition de votre commande, vous recevez un email de confirmation contenant votre numéro de suivi, vous permettant de suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.
Puis-je obtenir une facture ?
keyboard_arrow_downOui. Une facture est automatiquement générée et envoyée par email après validation de votre commande.
Si nécessaire, vous pouvez également en faire la demande auprès de notre service client.
Puis-je retourner un produit ?
keyboard_arrow_downOui. Vous disposez d'un délai de 15 jours après réception de votre commande pour demander un retour.
Le produit doit être non utilisé, non ouvert et dans son emballage d'origine.
Le paiement est-il sécurisé ?
keyboard_arrow_downOui. Tous les paiements effectués sur Greenovia sont 100 % sécurisés grâce au cryptage SSL et à des prestataires de paiement certifiés, garantissant la protection de vos données.
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